Politika isporuke

Trudimo se da proizvodi koje izaberete za svoj dom stignu do vas brzo, bezbedno i uz jasne uslove dostave.

Gde dostavljamo?

Porudžbine šaljemo na adrese širom Republike Srbije putem kurirskih službi sa kojima sarađujemo.

Isporuka van teritorije Srbije nije deo standardne ponude internet prodavnice.

Rok isporuke

Očekivani rok isporuke je 1–3 radna dana, računajući od obrade i potvrde porudžbine.

Navedeni rok je uobičajen i može se razlikovati u zavisnosti od mesta isporuke, raspoloživosti proizvoda, rada kurirskih službi, praznika i drugih okolnosti.

Porudžbine primljene tokom vikenda i neradnih dana obrađuju se narednog radnog dana.

Ukoliko dođe do zastoja ili nismo u mogućnosti da isporučimo porudžbinu u dogovorenom roku, obavestićemo vas i postupiti u skladu sa vašim pravima i važećim propisima.

Cena dostave

• Za porudžbine čija je vrednost manja od 5.000 RSD, dostava iznosi 500 RSD.

• Za porudžbine u vrednosti od 5.000 RSD i više, dostava je besplatna.

Prag za besplatnu dostavu odnosi se na konačnu vrednost proizvoda u porudžbini, nakon primenjenih popusta.

Konačna cena proizvoda, eventualni popusti i trošak dostave prikazuju se pre završetka kupovine.

Kupcu se ne naplaćuju dodatni troškovi isporuke koji nisu prethodno jasno prikazani i prihvaćeni.

Potvrda porudžbine

Nakon uspešno poslate porudžbine dobićete potvrdu na adresu e-pošte navedenu prilikom kupovine.

Molimo vas da pažljivo unesete ime i prezime, adresu, poštanski broj, grad, broj telefona i e-mail adresu kako bi kurir mogao nesmetano da izvrši dostavu.

Ako primetite grešku u podacima, kontaktirajte nas što pre na info@armoniahome.net ili +381 69 276 6642.

Načini plaćanja

Možete izabrati:

• Online plaćanje karticom putem bezbednog sistema za obradu platnih kartica.

• Plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke.

Dostupni načini plaćanja prikazuju se pri završetku porudžbine.

Praćenje pošiljke

Kada je za pošiljku dostupna informacija o praćenju, možemo vam je dostaviti putem e-pošte ili drugog odgovarajućeg kanala.

Za informacije o statusu isporuke možete nas kontaktirati uz broj porudžbine.

Preuzimanje pošiljke

Preporučujemo da prilikom preuzimanja pogledate spoljašnje stanje paketa.

Ukoliko primetite vidljivo oštećenje, obavestite kurira i kontaktirajte nas kako bismo što pre pomogli u rešavanju problema.

Ako nakon otvaranja pošiljke utvrdite da nedostaje proizvod, da je poslat pogrešan artikal ili da je roba oštećena, javite nam se uz broj porudžbine i opis problema.

Prijavljivanje problema tek nakon preuzimanja pošiljke ne znači automatski gubitak vaših zakonskih prava.

Delimične isporuke

Ako zbog organizacije isporuke porudžbinu šaljemo u više paketa, o tome ćemo vas obavestiti. Takva podela neće prouzrokovati dodatne troškove za kupca bez njegove prethodne saglasnosti.

Kontakt

ARMONIA HOME COLLECTION DOO BEOGRAD-ZEMUN
Episkopa Nikolaja 22A, 11080 Beograd (Zemun), Srbija

E-mail: info@armoniahome.net
Telefon: +381 69 276 6642

Za sva pitanja o vašoj porudžbini i dostavi, slobodno nam se obratite.