Politika privatnosti
ARMONIA HOME COLLECTION DOO BEOGRAD-ZEMUN poštuje privatnost korisnika internet prodavnice armoniahome.net i obrađuje podatke samo u obimu potrebnom za poslovanje internet prodavnice, izvršenje porudžbina, komunikaciju sa kupcima, ispunjenje zakonskih obaveza i unapređenje usluge.
Podaci koje prikupljamo
U zavisnosti od načina korišćenja sajta, možemo obrađivati ime i prezime, adresu za isporuku i fakturisanje, broj telefona, e-mail adresu, podatke o porudžbini i komunikaciji sa nama, kao i tehničke podatke kao što su IP adresa, podaci o uređaju, pregledaču i kolačićima.
Svrha obrade
Podatke koristimo radi prijema i obrade porudžbine, isporuke robe, korisničke podrške, reklamacija i povrata, sprečavanja zloupotreba, ispunjavanja zakonskih i računovodstvenih obaveza, kao i analize i unapređenja rada internet prodavnice. Marketinške poruke šaljemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov, a korisnik može u svakom trenutku da odustane od njihovog primanja.
Partneri i pružaoci usluga
Podaci mogu biti prosleđeni partnerima kojima su potrebni radi izvršenja konkretne usluge, uključujući Shopify kao platformu internet prodavnice, kurirske službe BEX Express i AKS Express, kao i druge tehničke, analitičke ili marketinške pružaoce usluga kada za takvu obradu postoji odgovarajući pravni osnov ili saglasnost. Nakon aktivacije online kartičnog plaćanja, u obradi transakcije učestvovaće i CorvusPay kao pružalac platne usluge i OTP Banka kao banka prihvatilac.
Shopify i napredne usluge platforme
Naša internet prodavnica je hostovana na Shopify platformi. Shopify obrađuje određene podatke posetilaca i kupaca kako bi omogućio rad prodavnice i njenih funkcija. Kada su uključene napredne Shopify usluge, Shopify može koristiti podatke iz interakcija sa našom prodavnicom, drugim trgovcima i Shopify uslugama radi personalizacije, analitike, unapređenja performansi i prikazivanja relevantnijih oglasa, u skladu sa primenljivim pravilima i izborima korisnika. Podaci mogu biti obrađivani i od strane pružalaca usluga koji se nalaze u drugim državama.
Više informacija o načinu na koji Shopify obrađuje podatke potrošača dostupno je u Shopify Consumer Privacy Policy, a dodatne opcije upravljanja privatnošću dostupne su na Shopify Privacy Portal.
Podaci o platnim karticama
Online kartično plaćanje je trenutno u procesu aktivacije. Nakon aktivacije, podaci sa platne kartice unosiće se na zaštićenoj stranici sistema za obradu plaćanja. Poverljivi kartični podaci prenosiće se u kriptovanoj formi i ni u jednom trenutku neće biti dostupni sistemu Armonia Home Collection, niti će ih Armonia Home Collection čuvati ili arhivirati.
Kolačići
Internet prodavnica koristi neophodne kolačiće za osnovne funkcionalnosti, uključujući rad korpe i bezbedno korišćenje sajta. Mogu se koristiti i analitički, funkcionalni i marketinški kolačići. Kada je potrebna saglasnost, korisnik može da prihvati ili odbije kolačiće koji nisu neophodni, kao i da naknadno promeni svoje podešavanje.
Prava korisnika
U skladu sa važećim propisima, korisnik može zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, prenos podataka kada je primenljivo, kao i povlačenje ranije date saglasnosti. Zahtev se može poslati na info@armoniahome.net.
Kontakt
ARMONIA HOME COLLECTION DOO BEOGRAD-ZEMUN
Episkopa Nikolaja 22A, 11080 Beograd (Zemun), Srbija
Telefon: +381 69 276 6642
E-mail: info@armoniahome.net
Naša priča
Svaki dom ima svoju priču.
Armonia je nastala iz želje da pomogne ljudima da svoj dom učine lepšim i prijatnijim mestom – bez velikih troškova, ali sa puno pažnje.
Verujemo da pravi luksuz nije u ceni, već u osećaju koji prostor budi u vama. Zato biramo proizvode koji donose mir, toplinu i sklad – jer dom nije samo prostor, već emocija.
Naša misija je jednostavna: da kvalitetne, lepo dizajnirane i praktične proizvode učinimo dostupnim svima.
Armonia je brend koji spaja iskustvo, predanost i ljubav prema detaljima.
Rastemo iz dana u dan, ali pažnja prema kupcima i posvećenost svakom proizvodu ostaju isti.
Više od reči, mi verujemo u odnos.
Kada naši kupci kažu da se ponovo vraćaju – to je za nas najveće priznanje.
Jer za nas, svaka porudžbina znači poverenje, a svako poverenje – odgovornost.
Armonia – gde se toplina doma i lepota svakodnevice susreću. 🕊️
Ko smo mi
Armonia je brend kućnog tekstila i dekoracije sa sedištem u Beogradu.
Naša ideja je jednostavna – spojiti kvalitet iz različitih delova sveta sa toplinom doma u Srbiji.
Iza svakog proizvoda stoji tim koji pažljivo bira materijale, prati trendove i brine o svakom detalju.
Naš cilj nije samo da ponudimo lepe stvari, već da vam olakšamo da stvorite prostor u kojem se osećate mirno, sigurno i zadovoljno.
Imamo lokalno skladište u Srbiji, što znači da su brza isporuka (1–3 dana) i plaćanje pouzećem uvek dostupni.
Verujemo da poverenje počinje onda kada kupac zna da iza ekrana stoje pravi ljudi – i mi to svakodnevno dokazujemo.
Armonia danas okuplja hiljade zadovoljnih kupaca širom Srbije, ali naš pristup ostaje isti:
svaki kupac je važan, svaka porudžbina zaslužuje pažnju i svaka kuća može biti lepa bez prevelikih troškova.
Naša misija i vrednosti
Naša misija je jednostavna – učiniti kvalitet, lepotu i udobnost dostupnim svima.
Želimo da svaki dom, bez obzira na veličinu ili stil, ima svoj trenutak topline i mira.
Ne verujemo u površna obećanja., već u iskren odnos prema svakom kupcu.
Zato pažljivo biramo svaki proizvod, razmišljamo o svakom detalju i slušamo povratne informacije naših kupaca.
Vrednosti koje nas vode svakog dana:
🕊️ Toplina – jer dom nije samo prostor, već osećaj pripadnosti.
💬 Iskrenost – verujemo u jasan, pošten i otvoren odnos sa kupcima.
✨ Kvalitet – svaki proizvod prolazi kroz pažljiv izbor i kontrolu pre nego što stigne do vas.
🤝 Poverenje – gradimo ga strpljivo, kroz doslednost i brigu, a ne kroz prazne reči.
Za nas, pravi uspeh nije u broju prodaja, već u broju nasmejanih kupaca koji nam se vraćaju.
Naše obećanje kupcima
Za nas, svaka porudžbina je više od kupovine – to je znak poverenja.
I zato se prema svakom kupcu odnosimo sa pažnjom, kao prema nekome koga poznajemo lično.
Naš cilj nije da budemo samo još jedan brend u nizu, već da budemo deo vašeg doma, svakodnevnog mira i lepote koju stvarate.
Kada izaberete Armoniju, ne birate samo proizvod – birate pažnju, sigurnost i iskustvo koje traje.
Trenutno više od 40% naših prodaja dolazi od kupaca koji su nam već ranije ukazali poverenje.
To nam pokazuje da radimo pravu stvar – i obavezuje nas da svakog dana budemo još bolji.
Hvala vam što ste deo naše priče.
Armonia će uvek biti tu da unese mir, toplinu i stil u vaš dom. 🕊️