POLITIKA ISPORUKE
Trenutak prihvatanja porudžbine
Nakon poručivanja, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a koji ste naveli tokom procesa poručivanja (veoma je bitno da ostavite tačnu mejl adresu kao i kontakt telefone). Porudžbina je prihvaćena od strane preduzeća Armonia Home Collection d.o.o. tek nakon što Vam emailom pošaljemo potvrdu o prispeću iste. Ako po obavljanju procesa poručivanja i slanja narudžbine, ne stigne Vam na mejl potvrda o pijemu porudžbine (u roku od nekoliko minuta) verovatno niste ostavili tačnu mejl adresu. U tom slučaju pišite nam na mejl armoniastore17@gmail.com (non stop) ili pozovite telefonom +381 60 574 62 03 (u radno vreme prodavnice) i proverite status vaše porudžbine. Ako imate otvoren nalog ulogujte se i na svom profilu pregledajte i proverite status narudžbine. Registracijom na našem web shopu ubrzavate proces naručivanja i smanjujete mogućnost ostavljanja pogrešnih podataka.
Rok isporuke
Period isporuke porudžbine je 1-4 radna dana za teritoriju Srbije. Porudžbine poslate u vreme praznika biće poslate prvog radnog dana posle praznika.
Cena isporuke
Na teritoriji Srbije, isporuka naručenih proizvoda vrši se putem "AKS" kurirske službe. Za sve porudžbine u iznosu preko 5000 RSD, dostava je besplatna. Ukoliko je iznos porudžbine manji od 5000 RSD, trošak dostave iznosi 480 RSD.
Za podudžbine koje primimo iz mesta u Srbiji, dogovaramo pojedinačne isporuke preko kurirskih službi i u tom slučaju važe njihovi cenovnici dostave.
U slučaju zamene robe nastale greškom kupca, troškove vraćanja robe snosi KUPAC . U slučaju greške prodavca, troškove vraćanja pošiljke snosi PRODAVAC.
Možemo podeliti Vašu porudžbinu prilikom isporuke na nekoliko delova u zavisnosti od raspoloživosti i dostupnosti robe na zalihama. To kupcu neće prouzrokovati nikakve dodatne troškove.
Procedura isporuke
Pošiljka stiže na adresu radnim danima (pon, uto, sre, čet i pet) u periodu od 09-17 sati. Potrebno je da u tom periodu na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir će Vas pozvati pre isporuke na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i najaviti se pre nego što dođe na Vašu adresu.
Prilikom preuzimanja porudžbine potrebno je vizuelno pregledati paket, proveriti da li je sve isporučeno što je i poručeno. Ukoliko primetite da nešto nije u redu, imate prava da odbijete prijem pošiljke i odmah nas obavestite pozivom na telefon +381 60 574 62 03 ili putem emaila armoniastore17@gmail.com